近日

江苏南京市急救中心

接到一通求助电话

调度员的操作让全网点赞

据介绍

电话接通后，对方说了声“我头疼”

当调度员询问其地理位置

身边是否有人

以及是否需要救护车时

电话另一端

只能听到微弱的喘息声

危急关头

调度员根据来电定位

锁定了患者大概方位

迅速安排就近救护车出诊

为了获取病人更准确的地址

调度员还拨打了110电话

寻求警方的帮助

20多分钟后

急救员成功找到拨打电话的患者

据了解

病人是独居

患有急腹症

急救员迅速将其送至医院治疗

避免了病情加重

急救人员提醒

市民拨打120电话时

要根据调度员的引导

说清所在的详细地址

或者描述标志性建筑

如遇特殊情况

可以请周围人员帮助接听电话

或者尽可能提供关键信息

同时应该简明扼要地描述病情

方便救护人员提前做好救治准备

最后，保持电话畅通

等待急救医生的进一步联络