为全力配合做好全市疫情防控工作，唐山国际旅游岛自3月24日开始承接兄弟县区隔离人员集中隔离任务。旅游岛新文旅管理公司迅速组建志愿者服务团体，以文旅视角、顾客思维，针对隔离人员的难点和需求，有的放矢推出了系列暖心服务，被隔离人员赞誉为“怎么能这么用心！”。

“朋友们，您好，这里是‘记忆电台’，我是主播马欢，专门为您在唐山国际旅游岛隔离期间提供志愿服务。”“记忆电台”是唐山国际旅游岛为集中隔离人员提供心理抚慰，进行服务和沟通的线上直播平台，几天来每晚9点准时开播，被隔离人员称为“旅游岛上的心灵港湾”。

旅游岛新文旅管理公司志愿者服务团队还悉心地统计了隔离人员的生日信息，在严格落实疫情防控要求的前提下，已组织生日活动4次。他们还逐一征求隔离人员的实际需要，几天来满足相关人员个性化需求236项。“谢谢志愿者，有你们真好！”志愿者们贴心暖心的服务，受到了隔离人员的广泛好评。（安文凯）